Definitions

Customer : any professional or capable natural person within the meaning of Articles 1123 et subsequent of the French Civil Code, or legal entity, who visits the Site that is the subject of these general conditions.

Benefits and Services : https://www.audio-fantasy.com provides to Customers :

Content: All the elements constituting the information present on the Site, in particular texts – images – videos.

Customer information : Hereafter referred to as “Information (s)” which corresponds to all personal data that may be held by https://www.audio-fantasy.com for the management of your account, customer relationship management and for analysis and statistical purposes.

User: Internet user connecting, using the website mentioned above.

Personal informations : “Information that allows, in any form whatsoever, directly or not, the identification of the natural persons to which it applies” (Article 4 of Law No. 78-17 of January 6, 1978 – French Data Protection Act).

The terms “personal data”, “data subject”, “subcontractor” and “sensitive data” have the meaning defined by the General Regulation on Data Protection (GDRP: No. 2016-679).

1. Presentation of the website

By the terms of article 6 of the French law no. 2004-575 of June 21, 2004 for confidence in the digital economy, users of the https://www.audio-fantasy.com website are informed of the identity of the various parties involved in its implementation and supervision:

Owner : Audio Fantasy – Sole proprietorship – 16 B rue de la Vialette 81150 Marssac Sur Tarn, France – RCS Toulouse 499 863 652 – Code NAF 6202A

Publication manager : CHARNAY J-F – contact@audio-fantasy.com – The person in charge of publication is a natural person or a legal entity.

Webmaster : Charnay J-F – contact@audio-fantasy.com

Hosting company: Payhip, Level 3, 207 Regent Street, London, W1B 3HH, registered number 08386910

Data Protection Officer : CHARNAY J-F – contact@audio-fantasy.com

2. General conditions of use of the website and the services offered

The Website is an intellectual work protected by the provisions of the Intellectual Property Code and applicable International Regulations.

The Customer may in no way reuse, transfer or exploit for his own account all or part of the elements or works of the Site.

The usage of the website https://www.audio-fantasy.com implies the full and complete acceptance of the general conditions of use hereafter described. These conditions of use may be modified or supplemented at any time, users of the https://www.audio-fantasy.com website are therefore invited to consult them on a regular basis.

This website is normally accessible to users at all times. However, an interruption for technical maintenance may be decided by https://www.audio-fantasy.com, which will then communicate the dates and times of the intervention to the users previously.

The website https://www.audio-fantasy.com is regularly updated by https://www.audio-fantasy.com responsible. In the same way, the legal notices may be modified at any time: they are nevertheless binding on the user, who is invited to refer to them as often as possible in order to read them.

3. Description of services provided

The purpose of the website https://www.audio-fantasy.com is to provide information concerning all of the company’s activities.

https://www.audio-fantasy.com strives to provide on the https://www.audio-fantasy.com website information that is as accurate as possible. However, it cannot be held responsible for omissions, inaccuracies and deficiencies in updating, whether caused by itself or by third party partners who provide it with this information.

All the information indicated on the website https://www.audio-fantasy.com is given as an indication, and is likely to evolve. Moreover, the information on the https://www.audio-fantasy.com nwebsite is not exhaustive. It is given subject to modifications that have been made since it was put online.

4. Contractual limitations on technical data

The website uses JavaScript technology.

The website cannot be held responsible for any material damage related to the use of the website. In addition, the user of the website undertakes to access the website using recent, virus-free equipment and with a latest-generation, up-to-date browser.

The https://www.audio-fantasy.com website is hosted by a service provider in the European Union in accordance with the provisions of the General Regulation on Data Protection (RGPD: n° 2016-679).

The objective is to provide a service that ensures the best rate of accessibility. The host ensures the continuity of its service 24 hours a day, every day of the year. However, it reserves the right to interrupt the hosting service for the shortest possible time, in particular for maintenance, improvement of its infrastructures, failure of its infrastructures or if the Services generate traffic deemed abnormal.

https://www.audio-fantasy.com and the host cannot be held responsible in the event of malfunction of the Internet network, telephone lines or computer and telephony equipment related in particular to network congestion preventing access to the server.

5. Intellectual property and counterfeits

https://www.audio-fantasy.com

is the owner of the intellectual property rights and holds the rights of use on all the elements accessible on the website, in particular the texts, images, graphics, logos, videos, icons and sounds.

Any reproduction, representation, modification, publication, adaptation of all or part of the elements of the website, regardless of the means or process used, is prohibited without the prior written permission of: https://www.audio-fantasy.com.

Any unauthorized use of the site or of any of the elements it contains will be considered as an infringement and will be prosecuted in accordance with the provisions of articles L.335-2 and following of the French Intellectual Property Code.

6. Limitations of liability

https://www.audio-fantasy.com acts as the publisher of the website. https://www.audio-fantasy.com eis responsible for the quality and truthfulness of the Content it publishes.

https://www.audio-fantasy.com cannot be held responsible for direct and indirect damage caused to the user’s equipment, when accessing the https://www.audio-fantasy.com website, and resulting either from the use of equipment that does not meet the specifications indicated in point 4, or from the appearance of a bug or incompatibility.

https://www.audio-fantasy.com can also not be held responsible for indirect damages (such as for example a loss of market or loss of opportunity) resulting from the use of the website https://www.audio-fantasy.com.

Interactive spaces (possibility of asking questions in the contact space) are available to users. https://www.audio-fantasy.com reserves the right to delete, without prior notice, any content deposited in this space that contravenes the legislation applicable in France, in particular the provisions relating to data protection. If necessary, https://www.audio-fantasy.com also reserves the possibility of calling into question the civil and/or criminal liability of the user, in particular in the event of a message of a racist, insulting, defamatory or pornographic nature, whatever the medium used (text, photograph, etc.).

7. Management of personal data

The Customer is informed of the regulations concerning marketing communication, the law of 21 June 2014 for confidence in the digital economy, the Data Protection Act of 6 August 2004 and the General Regulations on Data Protection (GDPR: No. 2016-679).

7.1 Persons responsible for the collection of personal data

For the Personal Data collected within the framework of the creation of the personal account of the User and his navigation on the Site, the person in charge of the treatment of the Personal Data is: Audio Fantasy. https://www.audio-fantasy.com is represented by Charnay J-F, its legal representative.

As the person responsible for processing the data it collects, https://www.audio-fantasy.com undertakes to respect the framework of the legal provisions in force. In particular, it is up to the Customer to establish the purposes of its data processing, to provide its prospects and customers, from the collection of their consents, with complete information on the processing of their personal data and to maintain a register of processing in conformity with reality.

Whenever https://www.audio-fantasy.com processes Personal Data, https://www.audio-fantasy.com takes all reasonable steps to ensure that the Personal Data is accurate and relevant to the purposes for which https://www.audio-fantasy.com processes it.

7.2 Purpose of collected data

https://www.audio-fantasy.com may process all or part of the data:

• to enable browsing on the Site and the management and traceability of the services ordered by the user: connection and Site usage data, invoicing, order history, etc.
• to prevent and fight against computer fraud (spamming, hacking …): hardware used for browsing, IP address, password (hashed)
• to improve navigation on the Site: connection and usage data
• to conduct optional satisfaction surveys on https://www.audio-fantasy.com : email address
• to carry out communication campaigns (sms, mail): telephone number, email address

https://www.audio-fantasy.com does not market your personal data, which are therefore only used out of necessity or for statistical and analytical purposes.

7.3 Right of access, rectification and opposition

In accordance with the European regulations in force, the Users of https://www.audio-fantasy.com have the following rights:

• right of access (article 15 of the GDPR) and rectification (article 16 of the GDPR), updating, completeness of Users’ data right of blocking or erasure of Users’ personal data (article 17 of the GDPR), when they are inaccurate, incomplete, ambiguous, outdated, or whose collection, use, communication or storage is prohibited
• right to withdraw consent at any time (section 13-2c GDPR)
• right to limit the processing of Users’ data (article 18 GDPR)
• right to object to the processing of Users’ data (article 21 GDPR)
• the right to the portability of the data provided by the Users, when these data are subject to automated processing based on their consent or on a contract (Article 20 GDPR)
• the right to determine the fate of Users’ data after their death and to choose to whom https://www.audio-fantasy.com will communicate (or not) their data to a third party that they have previously designated

As soon as https://www.audio-fantasy.com becomes aware of the death of a User and in the absence of instructions from him or her, https://www.audio-fantasy.com undertakes to destroy his or her data, except if their conservation proves necessary for probative purposes or to meet a legal obligation.

If the User wishes to know how https://www.audio-fantasy.com uses his or her Personal Data, asks to rectify them or objects to their processing, the User may contact https://www.audio-fantasy.com in writing at the following address:

Audio Fantasy – DPO, CHARNAY J-F

13 rue Sainte Ursule 31000 Toulouse – France.

In this case, the User must indicate the Personal Data that he or she would like https://www.audio-fantasy.com to correct, update or delete, identifying himself or herself precisely with a copy of an identity document (identity card or passport).

Requests for the deletion of Personal Data will be subject to the obligations imposed on https://www.audio-fantasy.com by law, in particular with regard to the conservation or archiving of documents. Finally, Users of https://www.audio-fantasy.com may file a complaint with the control authorities, and in particular with the CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Non-disclosure of personal data

https://www.audio-fantasy.com will not process, host or transfer the Information collected about its Customers to a country outside the European Union or recognized as “unsuitable” by the European Commission without prior notice to the Customer. However, https://www.audio-fantasy.com remains free to choose its technical and commercial subcontractors on the condition that they present sufficient guarantees with regard to the requirements of the General Regulation on Data Protection (GDPR: n° 2016-679).

https://www.audio-fantasy.com undertakes to take all necessary precautions to preserve the security of the Information and in particular that it is not communicated to unauthorized persons. However, if an incident affecting the integrity or confidentiality of the Customer’s Information is brought to the attention of https://www.audio-fantasy.com, the latter must inform the Customer as soon as possible and communicate the corrective measures taken. Moreover, https://www.audio-fantasy.com does not collect any “sensitive data”.

The User’s Personal Data may be processed by subsidiaries of https://www.audio-fantasy.com and subcontractors (service providers), exclusively in order to achieve the purposes of this policy.

Within the limits of their respective attributions and for the purposes mentioned above, the main persons likely to have access to the data of the Users of https://www.audio-fantasy.com are mainly the agents of our customer service.

8. Incident notification

No matter how hard you try, no method of transmission over the Internet and no method of electronic storage is completely secure. Therefore, we cannot guarantee absolute security.

If we become aware of a security breach, we will notify the users concerned so that they can take appropriate action. Our incident notification procedures take into account our legal obligations, whether at the national or European level. We are committed to keeping our customers fully informed of all matters relating to the security of their accounts and to providing them with all necessary information to help them meet their own regulatory reporting obligations.

No personal information of the user of the site https://www.audio-fantasy.com is published without the user’s knowledge, exchanged, transferred, ceded or sold on any medium whatsoever to third parties. Only the hypothesis of the repurchase of https://www.audio-fantasy.com and its rights would allow the transmission of the said information to the possible purchaser who would in turn be bound by the same obligation of conservation and modification of the data with respect to the user of the https://www.audio-fantasy.com website.

Security

To ensure the security and confidentiality of Personal Data and Personal Health Data, https://www.audio-fantasy.com uses networks protected by standard devices such as firewalls, pseudonymization, encryption and passwords.

When processing Personal Data, https://www.audio-fantasy.com takes all reasonable steps to protect it from loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration or destruction.

9. Hyperlinks “cookies” and internet tags

The site https://www.audio-fantasy.com contains a certain number of hypertext links to other sites, set up with the authorization of https://www.audio-fantasy.com. However, https://www.audio-fantasy.com has no possibility of checking the content of the sites thus visited, and consequently assumes no responsibility for this fact.

Unless you decide to disable cookies, you agree that the site may use them. You may deactivate these cookies at any time, free of charge, using the deactivation options offered to you and recalled below, bearing in mind that this may reduce or prevent access to all or part of the Services offered by the site.

9.1. “COOKIES”

A “cookie” is a small information file sent to the User’s browser and stored on the User’s terminal (e.g. computer, smartphone), (hereinafter “Cookies”). This file includes information such as the User’s domain name, the User’s Internet service provider, the User’s operating system, and the date and time of access. Cookies can in no way damage the User’s terminal.

https://www.audio-fantasy.com is likely to process the User’s information concerning his visit to the Site, such as the pages consulted, searches carried out. This information enables https://www.audio-fantasy.com to improve the content of the Site and the User’s navigation.

Since Cookies facilitate navigation and/or the provision of the services offered by the Site, the User may configure his browser to allow him to decide whether or not to accept them so that Cookies are stored in the terminal or, on the contrary, that they are rejected, either systematically or according to their sender. The User may also configure his browser software so that the acceptance or rejection of Cookies is offered to him on a one-off basis, before a Cookie is likely to be saved in his terminal. https://www.audio-fantasy.com informs the User that, in this case, it is possible that not all the functions of his browser software are available.

If the User refuses to save Cookies in his terminal or browser, or if the User deletes those saved, the User is informed that his navigation and experience on the Site may be limited. This may also be the case when https://www.audio-fantasy.com or one of its service providers cannot recognize, for technical compatibility purposes, the type of browser used by the terminal, the language and display settings or the country from which the terminal appears to be connected to the Internet.

If applicable, https://www.audio-fantasy.com declines all responsibility for the consequences linked to the degraded functioning of the Site and any services possibly offered by https://www.audio-fantasy.com, resulting (i) from the refusal of Cookies by the User (ii) from the impossibility for https://www.audio-fantasy.com to record or consult the Cookies necessary for their functioning due to the User’s choice. For the management of Cookies and the User’s choices, the configuration of each browser is different. It is described in the browser’s help menu, which will make it possible to see how the User can modify his wishes with regard to Cookies.

At any time, the User may choose to express and modify his or her wishes regarding Cookies. https://www.audio-fantasy.com may also use the services of external service providers to help it collect and process the information described in this section.

Finally, by clicking on the icons dedicated to the social networks Twitter, Facebook, Linkedin and Google Plus appearing on the Website of https://www.audio-fantasy.com or in its mobile application and if the User has accepted the deposit of cookies by continuing his navigation on the Website or the mobile application of https://www.audio-fantasy.com, Twitter, Facebook, Linkedin and Google Plus may also deposit cookies on your terminals (computer, tablet, cell phone).

These types of cookies are deposited on your terminals only if you consent to them by continuing your navigation on the Website or the mobile application of https://www.audio-fantasy.com. At any time, the User may nevertheless revoke his consent for https://www.audio-fantasy.com o deposit this type of cookies.

Article 9.2. INTERNET TAGS

https://www.audio-fantasy.com may occasionally use Internet tags (also called “tags”, or action tags, single-pixel GIFs, transparent GIFs, invisible GIFs, and one-to-one GIFs) and deploy them through a web analytics partner that may be located (and thus store corresponding information, including the User’s IP address) in a foreign country.

These tags are placed both in online advertisements allowing Internet users to access the Site, and on the various pages of the Site.

This technology allows https://www.audio-fantasy.com to evaluate the responses of visitors to the Site and the effectiveness of its actions (for example, the number of times a page is opened and the information consulted), as well as the use of this Site by the User.

The external service provider may collect information about visitors to the Site and other websites using these tags, compile reports on Site activity for https://www.audio-fantasy.com, and provide other services relating to the use of the Site and the Internet.

10. Applicable law and jurisdiction.

Any dispute relating to the use of the https://www.audio-fantasy.com site is subject to French law.

Except in cases where the law does not allow it, the courts of Toulouse have exclusive jurisdiction.

Between the sole proprietorship Audio Fantasy,

5 rue du Mauzac 81600 Rivières, France

registered with the Trade and Companies Registry of Toulouse, France

under the SIRET number SIRET 499 863 652 00040 – Code NAF 6202A

represented by Mr. Jean-François CHARNAY

as Manager, duly authorized for the purposes of the present agreement.

The company can be reached by email by clicking on the contact form accessible at the bottom of the current page.

Hereinafter referred to as the “Seller” or the “Company”.

On the one hand,

And the individual or legal entity purchasing products or services from the company,

Hereinafter referred to as the “Buyer” or “Customer”.

On the other hand,

It was outlined and agreed as follows:

Introduction

The Seller is a publisher of Products and Services of VST software and plug-ins and any dematerialized digital audio material such as additional sound packs, midi, wav files and other formats intended for consumers, marketed through its websites (https://www.audio-fantasy.com). The list and description of the goods and services offered by the Company can be consulted on the aforementioned sites.

Article 1 : Subject

These General Terms and Conditions of Sale determine the rights and obligations of the parties in the context of the online sale of Products or Services offered by the Seller. These conditions are governed by French law.

Article 2 : General dispositions

These General Terms and Conditions of Sale (GTS) govern the sales of Products or Services, made through the Company’s websites, and are an integral part of the Contract between the Buyer and the Seller. They are fully enforceable against the Buyer who has accepted them before placing an order.

The Seller reserves the right to modify these terms and conditions at any time by publishing a new version on its website. The applicable GTC then are those in force on the date of payment (or the first payment in case of multiple payments) of the order. These GCS are available for consultation on the Company’s website.

The Company also ensures that their acceptance is clear and without reservation by setting up a checkbox and a validation click. The Client declares that he has read all of these General Terms and Conditions of Sale, and where applicable the Special Terms and Conditions of Sale related to a product or service, and accepts them without restriction or reservation.

The Customer acknowledges that it has benefited from the necessary advice and information to ensure that the offer meets its needs.

The Customer declares that he is legally able to contract under French law or validly represent the natural or legal person for which he is committing himself.

In the absence of proof to the contrary, the information recorded by the Company constitutes proof of all transactions.

Article 3 : Prices

The prices of the products sold through the Internet sites are indicated in Euros excluding taxes and precisely determined on the Product description pages. They are also indicated in Euros including all taxes (VAT + any other taxes) on the product order page, and excluding specific shipping costs. For all Products shipped outside the European Union and/or French overseas departments and territories, the price is automatically calculated net of tax on the invoice. Customs duties or other local taxes or import duties or state taxes may be payable in certain cases. These duties and sums are not the responsibility of the Seller. They shall be borne by the Buyer and are its responsibility (declarations, payment to the competent authorities, etc.). The Seller therefore invites the purchaser to inquire about these aspects with the corresponding local authorities. The Company reserves the right to modify its prices at any time in the future. The telecommunication costs necessary to access the Company’s websites are to be borne by the Customer. Where applicable, delivery costs are also payable by the Client.

Article 4 : Conclusion of the online contract

In accordance with the provisions of Article 1127-1 of the Civil Code, the Customer must follow a series of steps to conclude the contract electronically in order to complete his order:

Information on the essential characteristics of the Product :

– Choice of the Product, if any, of its options

– Indication of the essential coordinates of the Customer (identification, email, address…)

– Acceptance of these General Terms and Conditions of Sale

– Verification of the elements of the order (formality of the double click) and, if necessary, correction of errors. Before proceeding to its confirmation, the Purchaser has the possibility to check the details of his order, its price, and to correct any errors, or to cancel his order. The confirmation of the order will lead to the formation of this contract.

– Then, follow the instructions for payment, payment of the products, then delivery of the order. The Customer will receive confirmation by e-mail of the payment of the order, as well as an acknowledgement of receipt of the order confirming it. He will receive a .pdf copy of these general terms and conditions of sale.

During the ordering process, the customer will have the possibility to identify possible errors in the data entry and to correct them. The languages proposed for the conclusion of the contract are French and English.

The terms and conditions of the offer and the general terms and conditions of sale are sent back to the buyer by email at the time of the order and archived on the Seller’s website. Where applicable, the professional and commercial rules to which the offeror intends to abide are available in the “ancillary rules” section of these GTC, which can be consulted on the Seller’s website.

The archiving of communications, the order, the details of the order, as well as the invoices is carried out on a reliable and durable support so as to constitute a faithful and durable copy in accordance with the provisions of article 1360 of the civil code. This information may be produced as proof of the contract.

For the delivered products, the delivery will be done by downloading files. Links to download the files will be available on the purchase confirmation page on the website. The download links will also be sent by e-mail to the Customer. For the purposes of proper completion of the order, the Customer undertakes to provide his or her true identification details. The Seller reserves the right to refuse the order, for example for any abnormal request, made in bad faith or for any legitimate reason.

Article 5 : Products & Services

The essential characteristics of the goods, services and their respective prices are made available to the buyer on the company’s websites, as well as, where applicable, the method of use of the product. In accordance with Article L112-1 of the Consumer Code, the consumer is informed, by means of marking, labelling, display or any other appropriate process, of the prices and special conditions of sale and performance of services before any conclusion of the sales contract. In all cases, the total amount due by the Buyer is indicated on the order confirmation page. The sale price of the product is the current price indicated on the day of the order, this price does not include shipping costs charged in addition. These possible costs are indicated to the Buyer during the sales process, and in any case at the time of order confirmation. The Seller reserves the right to modify its prices at any time, while guaranteeing the application of the price indicated at the time of the order.

When products or services are not immediately performed, clear information is given on the product presentation page as to the delivery dates of the products or services. The customer certifies that it has received a breakdown of the delivery charges and the terms of payment, delivery and performance of the contract, as well as detailed information relating to the identity of the seller, its postal, telephone and electronic contact information, and its activities in the context of this sale. The Seller undertakes to fulfill the Customer’s order within the limit of available Product stocks only. Failing this, the Seller shall inform the Customer; if the order has been placed, and if no agreement has been reached with the Customer on a new delivery date, the Seller shall reimburse the Customer.

Contractual information is presented in detail and in French and English. The parties agree that the illustrations or photos of the products offered for sale have no contractual value. The period of validity of the offer of the Products as well as their prices is specified on the Company’s websites, as well as the minimum duration of the proposed contracts when they relate to a continuous or periodic supply of products or services. Except in the case of special conditions, the rights granted hereunder are granted solely to the natural person signing the order (or the person holding the email address provided).

Article 6 : Conformity

In accordance with Article L.411-1 of the French Consumer Code, the products and services offered for sale through these GCS comply with the regulations in force relating to the safety and health of persons, the fairness of commercial transactions and consumer protection. Independently of any commercial guarantee, the Seller shall remain liable for defects of conformity and latent defects of the product.

In accordance with article L.217-4, the seller delivers goods in conformity with the contract and is liable for any lack of conformity existing at the time of delivery. It is also liable for defects of conformity resulting from packaging, assembly instructions or installation when the latter was charged to it by the contract or was carried out under its responsibility.

In accordance with the legal provisions regarding conformity and hidden defects (art. 1641 c. civ.), the Seller shall reimburse or exchange products that are defective or do not correspond to the order. Reimbursement may be requested in the following manner: send your motivated request by e-mail to contact@audio-fantasy.com, enclosing proof of purchase.

Article 7 : Retention of title clause

The products remain the property of the Company until full payment of the price.

Article 8 : Terms and conditions of delivery

The products are delivered via download links sent by e-mail when ordering and within the time limits indicated. These deadlines do not take into account the time required to prepare the order.

In case of late delivery, the Customer has the possibility to cancel the contract under the terms and conditions defined in Article L 138-2 of the Consumer Code. The Seller then proceeds to refund the product under the conditions of Article L 138-3 of the Consumer Code. The Seller provides a contact email address indicated in the order confirmation email in order to follow up on the order. The Seller reminds that when the Customer takes physical possession of the products, the risks of loss or damage to the products are transferred to him.

Article 9 : Availability and presentation

In case of unavailability of an article for a period longer than 5 working days, you will be immediately informed of the foreseeable delivery times and the order of this article may be cancelled on request. The Customer will then be able to ask for a credit note for the amount of the article or its full refund and the cancellation of the order.

Article 10 : Payment

Payment is due immediately upon ordering, including for pre-ordered products. The Customer may pay by credit card or bank check.

Cards issued by banks domiciled outside France must be international bank cards (Mastercard or Visa). The secure online payment by credit card is carried out by our payment provider. The information transmitted is encrypted according to the rules of art and cannot be read during transport on the network. Once the payment is initiated by the Customer, the transaction is immediately debited after verification of the information. In accordance with the provisions of the Monetary and Financial Code, the commitment to pay given by card is irrevocable. By communicating its banking information at the time of the sale, the Customer authorizes the Seller to debit its card for the amount relating to the price indicated. The Customer confirms that he is the legal holder of the card to be debited and that he is legally entitled to use it. In the event of an error, or if it is impossible to debit the card, the Sale shall be immediately terminated by operation of law and the order cancelled.

Article 11 : Withdrawal period

In accordance with the provisions of Article L 221-5 of the Consumer Code, the Purchaser has the right to withdraw without giving any reason, within fourteen (14) days from the date of receipt of his order. The right of withdrawal may be exercised by contacting the Company by means of an email sent to the following address: contact@audio-fantasy.com.

We inform Customers that in accordance with the provisions of Articles L. 221-18 to L. 221-28 of the Consumer Code, this right of withdrawal cannot be exercised for the sale of computer software, this currently concerns all products sold by the Seller. The withdrawal period thus becomes null and void from the moment the Buyer has downloaded his product. If the right of withdrawal is exercised within the above-mentioned period, the price of the product(s) purchased and the shipping costs will be refunded, the return costs remaining at the Customer’s expense. The products must be returned in their original condition and complete (packaging, accessories, instructions, etc.) and if possible be accompanied by a copy of the proof of purchase.

In accordance with the legal provisions, you will find hereafter the standard withdrawal form to be sent to us at the following address: contact@audio-fantasy.com. Refund procedure: Write an e-mail to the above-mentioned address, enclosing a copy of the purchase invoice and, if possible, stating the reasons for your withdrawal. If the procedure is correct, the refund will be made within 8 days. In all cases, the Seller undertakes to keep the Buyer informed of the treatment or not of his request for reimbursement.

Article 12 : Guarantees

In accordance with the law, the Seller assumes the following guarantees: of conformity and relating to hidden defects of the products. The Seller shall reimburse the buyer or exchange products that are apparently defective or do not correspond to the order placed. The request for reimbursement must be made in the following manner: Write an e-mail to contact@audio-fantasy.com with a copy of the purchase invoice, detailing the request, if possible attaching screenshots to describe the encountered problem.

The Seller reminds that whatever the services provided by the Seller, the Seller shall not be held liable for any malfunction of the software or for any consequence due to a malfunction, misuse or legal non-compliance of said software.

Article 13 : Complaints and mediation

If need be, the Buyer may submit any claim by contacting the company using the following contact information: contact@audio-fantasy.com. In accordance with the provisions of Art. L. 611-1 to L. 616-3 of the Consumer Code, the consumer is informed that he may have recourse to a consumer mediator under the conditions set out in Title I of Book VI of the Consumer Code. In the event of failure of the request for a complaint to the Seller’s customer service, or in the absence of a response within two months, the consumer may submit the dispute to a mediator who will attempt in complete independence to bring the parties together with a view to obtaining an amicable solution.

Article 14 : Contract resolution

The order can be cancelled by the buyer by registered letter with request for notice of

reception in the following cases :

– delivery of a product that does not conform to the characteristics of the order

– delivery beyond the deadline set at the time of the order or, failing that, within thirty days of payment

– unjustified price increase or product modification. In these cases, the purchaser may demand reimbursement of the deposit paid plus interest calculated at the legal rate from the date of receipt of the deposit.

Article 15 : Intellectual Property Rights

The trademarks, domain names, products, software, images, videos, texts or more generally any information subject to intellectual property rights are and remain the exclusive property of the Seller. No transfer of intellectual property rights is made through these GCS. Any total or partial reproduction, modification or use of these goods for any reason whatsoever is strictly prohibited.

Article 16 : Force majeure

The performance of the Seller’s obligations hereunder shall be suspended in the event of the occurrence of an act of God or force majeure that would prevent its performance. The Seller shall notify the Customer of the occurrence of such an event as soon as possible.

Article 17 : Nullity and modification of the agreement

If one of the stipulations of this contract were to be cancelled, such cancellation would not entail the cancellation of the other stipulations which will remain in force between the parties. Any contractual modification is valid only after a written and signed agreement of the parties.

Article 18 : Personal data protection

In accordance with Regulation 2016/679 of April 27, 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and the free movement of such data, the Seller sets up a processing of personal data whose purpose is the sale and delivery of products and services defined in this contract.

The Buyer is informed of the following:

– The identity and contact details of the data controller and, if applicable, of the representative of the data controller: the Seller, as indicated at the top of these general conditions of purshase.

– The contact details of the data protection officer : J-F CHARNAY – contact@audio-fantasy.com.

– The legal basis of the processing: contractual execution.

– The recipients or categories of recipients of the personal data, if any: the data controller, its departments in charge of marketing, the departments in charge of IT security, the department in charge of sales, delivery and orders, the subcontractors involved in delivery and sales operations and any authority legally authorized to access the personal data in question.

– No transfers outside the EU are planned.

– The duration of data retention: the time of the commercial prescription, the data subject has the right to ask the data controller for access to, correction or deletion of personal data, or a limitation of the processing relating to the data subject, or the right to object to the processing and the right to the portability of the data.

– The data subject has the right to lodge a complaint with a supervisory authority.

– The information requested when ordering is necessary for the establishment of the invoice (legal obligation) and the delivery of the goods ordered, otherwise the order cannot be placed. No automated decisions or profiling is implemented through the ordering process.

Article 19 : Applicable law and clauses

All the clauses contained in these general terms and conditions of sale, as well as all the purchase and sale operations referred to therein, will be subject to French law.

The nullity of a contractual clause does not entail the nullity of these general terms and conditions of sale.

Article 20 : Consumer Information

For consumer information purposes, the provisions of the Civil Code and the Consumer Code are reproduced below:

 Article 1641 of the Civil Code : The seller is bound by the guarantee on account of hidden defects of the thing sold which render it unfit for the use for which it is intended, or which so diminish this use that the buyer would not have acquired it, or would only have paid a lower price for it, if he had known about them.

Article 1648 of the Civil Code : The action resulting from redhibitory defects must be brought by the purchaser within two years from the discovery of the defect. In the case provided for by Article 1642-1, the action must be brought, on pain of foreclosure, within one year from the date on which the seller can be discharged from the defects or apparent lack of conformity.

Article L. 217-4 of the Consumer Code : The seller delivers goods in conformity with the contract and is liable for any lack of conformity existing at the time of delivery. He shall also be liable for defects of conformity resulting from packaging, assembly instructions or installation when the latter was made at his expense by the contract or was carried out under his responsibility.

Article L. 217-5 of the Consumer Code : The property is in conformity with the contract :

1° If it is fit for the use ordinarily expected of a similar property and, if so :

– if it corresponds to the description given by the seller and has the qualities that the seller has presented to the buyer in the form of a sample or model.

– if it has the qualities that a buyer can legitimately expect in view of the public statements made by the seller, by the producer or by his representative, particularly in advertising or labelling.

2° Or if it presents the characteristics defined by mutual agreement between the parties or is suitable for any special use sought by the buyer, brought to the knowledge of the seller and accepted by the latter.

Article L. 217-12 of the Consumer Code: The action resulting from the lack of conformity is time-barred after two years from the delivery of the goods.

Article L. 217-16 of the Consumer Code : When the buyer requests from the seller, during the course of the commercial warranty granted to him at the time of the acquisition or repair of a movable property, a restoration covered by the warranty, any period of immobilization of at least seven days shall be added to the remaining duration of the warranty.

This period runs from the date of the buyer’s request for intervention or from the date the goods in question are made available for repair, if this availability is subsequent to the request for intervention.

Définitions

Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.

Prestations et Services : https://www.audio-fantasy.com met à disposition des Clients :

Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.

Informations clients : Ci-après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par https://www.audio-fantasy.com pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

1. Présentation du site internet

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet https://www.audio-fantasy.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi:

Propriétaire : Audio Fantasy – Entreprise individuelle – 5 rue du Mauzac 81600 Rivières, France – RCS Toulouse 499 863 652 – Code NAF 6202A

Responsable publication : CHARNAY J-F – contact@audio-fantasy.com

Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.

Webmaster : Charnay J-F – contact@audio-fantasy.com

Hébergeur :  Payhip, Level 3, 207 Regent Street, London, W1B 3HH, enregistré sous le numéro 08386910

Délégué à la protection des données : CHARNAY J-F – contact@audio-fantasy.com

2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés

Le Site constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables.

Le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du Site.

L’utilisation du site https://www.audio-fantasy.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site https://www.audio-fantasy.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par https://www.audio-fantasy.com, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

Le site web https://www.audio-fantasy.com est mis à jour régulièrement par https://www.audio-fantasy.com. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

3. Description des services fournis

Le site internet https://www.audio-fantasy.com a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.

https://www.audio-fantasy.com s’efforce de fournir sur le site https://www.audio-fantasy.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site https://www.audio-fantasy.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site https://www.audio-fantasy.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

4. Limitations contractuelles sur les données techniques

Le site utilise la technologie JavaScript.

Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour

Le site https://www.audio-fantasy.com est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

L’objectif est d’apporter une prestation qui assure le meilleur taux d’accessibilité. L’hébergeur assure la continuité de son service 24 Heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal.

https://www.audio-fantasy.com et l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.

5. Propriété intellectuelle et contrefaçons

https://www.audio-fantasy.com est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : https://www.audio-fantasy.com.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

6. Limitations de responsabilité

https://www.audio-fantasy.com agit en tant qu’éditeur du site. https://www.audio-fantasy.com est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.

https://www.audio-fantasy.com ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site internet https://www.audio-fantasy.com, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

https://www.audio-fantasy.com ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site https://www.audio-fantasy.com.

Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. https://www.audio-fantasy.com se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, https://www.audio-fantasy.com se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie …).

7. Gestion des données personnelles

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

7.1 Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Audio Fantasy. https://www.audio-fantasy.com est représenté par Charnay J-F, son représentant légal

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, https://www.audio-fantasy.com s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.

Chaque fois que https://www.audio-fantasy.com traite des Données Personnelles, https://www.audio-fantasy.com prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles https://www.audio-fantasy.com les traite.

7.2 Finalité des données collectées

https://www.audio-fantasy.com est susceptible de traiter tout ou partie des données :

• pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.
• pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé)
• pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
• pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://www.audio-fantasy.com : adresse email
• pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email

https://www.audio-fantasy.com ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

7.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de https://www.audio-fantasy.com disposent des droits suivants :

• droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
• droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
• droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
• droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
• droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
• droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui https://www.audio-fantasy.com devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Dès que https://www.audio-fantasy.com a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, https://www.audio-fantasy.com s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment https://www.audio-fantasy.com utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter https://www.audio-fantasy.com par écrit à l’adresse suivante :

Audio Fantasy – DPO, CHARNAY J-F

13 rue Sainte Ursule 31000 Toulouse.

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que https://www.audio-fantasy.com corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à https://www.audio-fantasy.com par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de https://www.audio-fantasy.com peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Non-communication des données personnelles

https://www.audio-fantasy.com s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, https://www.audio-fantasy.com reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

https://www.audio-fantasy.com s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de https://www.audio-fantasy.com, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs https://www.audio-fantasy.com ne collecte aucune « données sensibles ».

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de https://www.audio-fantasy.com et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de https://www.audio-fantasy.com sont principalement les agents de notre service client.

8. Notification d’incident

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue.

Si nous prenions connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site https://www.audio-fantasy.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de https://www.audio-fantasy.com et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site https://www.audio-fantasy.com.

Sécurité

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et des Données Personnelles de Santé, https://www.audio-fantasy.com utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et mot de passe.

Lors du traitement des Données Personnelles, https://www.audio-fantasy.comprend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

9. Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet

Le site https://www.audio-fantasy.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de https://www.audio-fantasy.com. Cependant, https://www.audio-fantasy.com n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le site.

9.1. « COOKIES »

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.

https://www.audio-fantasy.com est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations permettent à https://www.audio-fantasy.com d’améliorer le contenu du Site, de la navigation de l’Utilisateur.

Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. https://www.audio-fantasy.com informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.

Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque https://www.audio-fantasy.com ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, https://www.audio-fantasy.com décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés par https://www.audio-fantasy.com, résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour https://www.audio-fantasy.com d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies.

À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. https://www.audio-fantasy.com pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus figurant sur le Site de https://www.audio-fantasy.com ou dans son application mobile et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de https://www.audio-fantasy.com, Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable).

Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de https://www.audio-fantasy.com. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que https://www.audio-fantasy.com dépose ce type de cookies.

Article 9.2. BALISES (“TAGS”) INTERNET

https://www.audio-fantasy.com peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.

Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci.

Cette technologie permet à https://www.audio-fantasy.com d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur.

Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du Site à l’attention de https://www.audio-fantasy.com, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet.

10. Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://www.audio-fantasy.com est soumis au droit français.

En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Toulouse

Entre l’entreprise individuelle Audio Fantasy,

5 rue du Mauzac 81600 Rivières, France

immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulouse,

sous le numéro SIRET 499 863 652 00040 – Code NAF 6202A

représentée par M. Jean-François CHARNAY

en qualité de gérant,

dûment habilité aux fins des présentes.

La société peut être jointe par email en cliquant sur le formulaire de contact accessible via la en base la présente page.

Ci-après le « Vendeur » ou la « Société ».

D’une part,

Et la personne physique ou morale procédant à l’achat de produits ou services de la société,

Ci-après, « l’Acheteur », ou « le Client »

D’autre part,

Il a été exposé et convenu ce qui suit :

Préambule

Le Vendeur est éditeur de Produits et Services de logiciels et plugins VST et de tout matériel audionumérique dématérialisé tels que des packs de sonorités additionnelles, des fichiers midi, wav et autres formats à destination de consommateurs, commercialisés par l’intermédiaire de ses sites Internet (https://www.audio-fantasy.com ). La liste et le descriptif des biens et services proposés par la Société peuvent être consultés sur les sites susmentionnés.

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits ou Services proposés par le Vendeur. Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Article 2 : Dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de Produits ou de Services, effectuées au travers des sites Internet de la Société, et sont partie intégrante du Contrat entre l’Acheteur et le Vendeur. Elle sont pleinement opposable à l’Acheteur qui les a accepté avant de passer commande.

Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. Ces CGV sont consultables sur le site Internet de la Société.

La Société s’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve en mettant en place une case à cocher et un clic de validation. Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve.

Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins.

Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage.

Sauf preuve contraire les informations enregistrées par la Société constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

Article 3 : Prix

Les prix des produits vendus au travers des sites Internet sont indiqués en Euros hors taxes et précisément déterminés sur les pages de descriptifs des Produits. Ils sont également indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes éventuelles) sur la page de commande des produits, et hors frais spécifiques d’expédition. Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et/ou DOM-TOM, le prix est calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Vendeur. Ils seront à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Le Vendeur invite à ce titre l’acheteur à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes. La Société se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir. Les frais de télécommunication nécessaires à l’accès aux sites Internet de la Société sont à la charge du Client. Le cas échéant également, les frais de livraison.

Article 4 : Conclusion du contrat en ligne

Conformément aux dispositions de l’article 1127-1 du Code civil, le Client doit suivre une série d’étapes pour conclure le contrat par voie électronique pour pouvoir réaliser sa commande :

Information sur les caractéristiques essentielles du Produit :

– Choix du Produit, le cas échéant, de ses options

– Indication des coordonnées essentielles du Client (identification, email, adresse…)

– Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente

– Vérification des éléments de la commande (formalité du double clic) et, le cas échéant, correction des erreurs. Avant de procéder à sa confirmation, l’Acheteur a la possibilité de vérifier le détail de sa commande, son prix, et de corriger ses éventuelles erreur, ou annuler sa commande. La confirmation de la commande emportera formation du présent contrat.

– Ensuite, suivi des instructions pour le paiement, paiement des produits, puis livraison de la commande. Le Client recevra confirmation par courrier électronique du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant. Il recevra un exemplaire .pdf des présentes conditions générales de vente.

Le client disposera pendant son processus de commande de la possibilité d’identifier d’éventuelles erreurs commises dans la saisie des données et de les corriger. Les langues proposées pour la conclusion du contrat sont les langues française et anglaise.

Les modalités de l’offre et des conditions générales de vente sont renvoyées par email à l’acheteur lors de la commande et archivées sur le site web du Vendeur. Le cas échéant, les règles professionnelles et commerciales auxquelles l’auteur de l’offre entend se soumettre sont consultables dans la rubrique “règles annexes” des présentes CGV, consultables sur le site du Vendeur.

L’archivage des communications, de la commande, des détails de la commande, ainsi que des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière constituer une copie fidèle et durable conformément aux dispositions de l’article 1360 du code civil. Ces informations peuvent être produits à titre de preuve du contrat.

Pour les produits livrés, la livraison se fera par téléchargement de fichiers. Les liens de téléchargement des fichiers seront disponibles sur la page de confirmation d’achat sur le site internet. Les liens de téléchargement seront également envoyés par e-mail au Client. Aux fins de bonne réalisation de la commande, le Client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques. Le Vendeur se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.

Article 5 : Produits et services

Les caractéristiques essentielles des biens, des services et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l’acheteur sur les sites Internet de la société, de même, le cas échéant, que le mode d’utilisation du produit. Conformément à l’article L112-1 du Code la consommation, le consommateur est informé, par voie de marquage, d’étiquetage, d’affichage ou par tout autre procédé approprié, des prix et des conditions particulières de la vente et de l’exécution des services avant toute conclusion du contrat de vente. Dans tous les cas, le montant total dû par l’Acheteur est indiqué sur la page de confirmation de la commande. Le prix de vente du produit est celui en vigueur indiqué au jour de la commande, celui-ci ne comportant par les frais de ports facturés en supplément. Ces éventuels frais sont indiqués à l’Acheteur lors du process de vente, et en tout état de cause au moment de la confirmation de la commande. Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix indiqué au moment de la commande.

Lorsque les produits ou services ne sont pas exécuté immédiatement, une information claire est donnée sur la page de présentation du produit quant aux dates de livraison des produits ou services. Le client atteste avoir reçu un détail des frais de livraison ainsi que les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat, ainsi qu’une information détaillée relative à l’identité du vendeur, ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités dans le contexte de la présente vente. Le Vendeur s’engage à honorer la commande du Client dans la limite des stocks de Produits disponibles uniquement. A défaut, le Vendeur en informe le Client ; si la commande a été passée, et à défaut d’accord avec le Client sur une nouvelle date de livraison, le Vendeur rembourse le client.

Les informations contractuelles sont présentées en détail et en langues française et anglaise. Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont pas de valeur contractuelle. La durée de validité de l’offre des Produits ainsi que leurs prix est précisée sur les sites Internet de la Société, ainsi que la durée minimale des contrats proposés lorsque ceux-ci portent sur une fourniture continue ou périodique de produits ou services. Sauf conditions particulières, les droits concédés au titre des présentes le sont uniquement à la personne physique signataire de la commande (ou la personne titulaire de l’adresse email communiquée).

Article 6 : Conformité

Conformément à l’article L.411-1 du Code de la consommation, les produits et les services offert à la vente au travers des présentes CGV répondent aux prescriptions en vigueur relatives à la sécurité et à la santé des personnes, à la loyauté des transactions commerciales et à la protection des consommateurs. Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu des défauts de conformité et des vices cachés du produit.

Conformément à l’article L.217-4, le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Conformément aux dispositions légales en matière de conformité et de vices cachés (art. 1641 c. civ.), le Vendeur rembourse ou échange les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande. Le remboursement peut être demandé de la manière suivante : adresser votre demande motivée par e-mail à contact@audio-fantasy.com en joignant une preuve d’achat.

Article 7 : Clause de réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de la Société jusqu’au complet paiement du prix.

Article 8 : Modalités de livraison

Les produits sont livrés par le biais de liens de téléchargement envoyés par e-mail lors de la commande et dans les délais indiqués. Ces délais ne prennent pas en compte le délai de préparation de la commande.

En cas de retard de livraison, le Client dispose de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 138-2 du Code de la consommation. Le Vendeur procède alors au remboursement du produit dans les conditions de l’Article L 138-3 du Code de la consommation. Le Vendeur met à disposition une adresse e-mail de contact indiqué dans l’email de confirmation de commande afin d’assurer le suivi de la commande. Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés.

Article 9 : Disponibilité et présentation

En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à 5 jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande. Le Client pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement intégral et l’annulation de la commande.

Article 10 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par carte de paiement ou chèque bancaire.

Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément aux dispositions du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Article 11 : Délai de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L 221-5 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze (14) jours à la date de réception de sa commande. Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société par le biais d’un email envoyé à l’adresse suivante : contact@audio-fantasy.com.

Nous informons les Clients que conformément aux dispositions des articles L. 221-18 à L. 221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour la vente de logiciels informatique, cela concerne actuellement tous les produits vendus par le Vendeur. Le délai de rétraction devient ainsi nul à partir du moment où l’Acheteur à téléchargé son produit. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) et doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat.

Conformément aux dispositions légales, vous trouverez ci-après le formulaire-type de rétractation à nous adresser à l’adresse suivante : contact@audio-fantasy.com. Procédure de remboursement : Rédiger un e-mail à l’adresse précédemment mentionnée en y joignant la copie de la facture d’achat et en indiquant si possible les motifs de votre rétractation. Si la procédure est conforme, le remboursement sera effectué sous 8 jours. Dans tous les cas, le Vendeur s’engage à tenir informé l’Acheteur du traitement ou non de sa demande de remboursement.

Article 12 : Garanties

Conformément à la loi, le Vendeur assume les garanties suivantes : de conformité et relative aux vices cachés des produits. Le Vendeur rembourse l’acheteur ou échange les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée. La demande de remboursement doit s’effectuer de la manière suivante : Rédiger un e-mail à l’adresse contact@audio-fantasy.com en y joignant la copie de la facture d’achat, en détaillant les la demande, si possible joindre des captures d’écran pour décrire le problème rencontré.

Le Vendeur rappelle que quelles que soient les prestations réalisées par le Vendeur, ce dernier ne pourra être tenu responsable des éventuels dysfonctionnements des logiciels ou de toute conséquence due à un dysfonctionnement, une mauvaise utilisation ou une non-conformité légale du dit logiciel.

Article 13 : Réclamations et médiation

Le cas échéant, l’Acheteur peut présenter toute réclamation en contactant la société au moyen des coordonnées suivantes : contact@audio-fantasy.com. Conformément aux dispositions des art. L. 611-1 à L. 616-3 du Code de la consommation, le consommateur est informé qu’il peut recourir à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par le titre Ier du livre VI du code de la consommation. En cas d’échec de la demande de réclamation auprès du service client du Vendeur, ou en l’absence de réponse dans un délai de deux mois, le consommateur peut soumettre le différent à un médiateur qui tentera en toute indépendance de rapprocher les parties en vue d’obtenir une solution amiable.

Article 14 : Résolution du contrat

La commande peut être résolue par l’acheteur par lettre recommandée avec demande d’avis de

réception dans les cas suivants :

– livraison d’un produit non conforme aux caractéristiques de la commande

– livraison dépassant la date limite fixée lors de la commande ou, à défaut de date,

dans les trente jours suivant le paiement ;

– de hausse du prix injustifiée ou de modification du produit. Dans ces cas, l’acheteur peut exiger le remboursement de l’acompte versé majoré des intérêts calculés au taux légal à partir de la date d’encaissement de l’acompte.

Article 15 : Droits de propriété intellectuelle

Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du Vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.

Article 16 : Force majeure

L’exécution des obligations du Vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le vendeur avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.

Article 17 : Nullité et modification du contrat

Si l’une des stipulations du présent contrat était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties. Toute modification contractuelle n’est valable qu’après un accord écrit et signé des parties.

Article 18 : Protection des données personnelles

Conformément au Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, le Vendeur met en place un traitement de données personnelles qui a pour finalité la vente et la livraison de produits et services définis au présent contrat.

L’Acheteur est informé des éléments suivants :

– l’identité et les coordonnées du responsable du traitement et, le cas échéant, du représentant du responsable du traitement : le Vendeur, tel qu’indiqué en haut des présentes CGV.

– les coordonnées du délégué à la protection des données : J-F CHARNAY – contact@audio-fantasy.com.

– la base juridique du traitement : l’exécution contractuelle.

– les destinataires ou les catégories de destinataires des données à caractère personnel, s’ils existent : le responsable du traitement, ses services en charge du marketing, les services en charge de la sécurité informatique, le service en charge de la vente, de la livraison et de la commande, les sous-traitant intervenants dans les opérations de livraison et de vente ainsi que toute autorité légalement autorisée à accéder aux données personnelles en question.

– aucun transfert hors UE n’est prévu.

– la durée de conservation des données : le temps de la prescription commerciale, la personne concernée dispose du droit de demander au responsable du traitement l’accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée, ou du droit de s’opposer au traitement et du droit à la portabilité des données.

– La personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

– les informations demandées lors de la commande sont nécessaires à l’établissement de la facture (obligation légale) et la livraison des biens commandés, sans quoi la commande ne pourras pas être passée. Aucune décision automatisée ou profilage n’est mis en œuvre au travers du processus de commande.

Article 19 : Droit applicable et clauses

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des présentes conditions générales de vente.

Article 20 : Information des consommateurs

Aux fins d’information des consommateurs, les dispositions du code civil et du code de la consommation sont reproduites ci-après :

Article 1641 du Code civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

Article 1648 du Code civil : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Dans le cas prévu par l’article 1642-1, l’action doit être introduite, à peine de forclusion, dans l’année qui suit la date à laquelle le vendeur peut être déchargé des vices ou des défauts de conformité apparents.

Article L. 217-4 du Code de la consommation : Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L. 217-5 du Code de la consommation : Le bien est conforme au contrat :

1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :

– s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle.

– s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage.

2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L. 217-12 du Code de la consommation : L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article L. 217-16 du Code de la consommation : Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir.

Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention.